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家居厂那些人第58章 家居时光

凌晨六点天刚蒙蒙亮城市还在沉睡中奥奥已经准时睁开了眼睛。

没有刺耳的闹钟多年养成的生物钟让她每天都能在这个时间自然苏醒。

她伸了个懒腰感受着身体里缓缓涌动的活力这种清爽的感觉是那些熬夜到凌晨的人难以体会的。

奥奥是德德家居的客服主管一个三十岁左右的小主管手下带着十来个人的客服团队。

她从床上坐起来简单整理了一下床铺然后走到窗边拉开窗帘。

清晨的微风带着一丝凉意吹进来让她精神一振。

她看着窗外渐渐亮起的天空心里盘算着今天的工作计划。

洗漱完毕奥奥来到厨房准备早餐。

她的早餐很简单一杯热牛奶、一个水煮蛋和几片全麦面包偶尔会再加一份水果。

她一边吃着早餐一边打开手机浏览行业新闻了解家居行业的最新动态。

对于她来说利用早晨的这段时间获取信息已经成为一种习惯。

上午八点半奥奥准时来到公司。

德德家居的办公区已经有不少人了大家都在忙碌地准备着一天的工作。

奥奥走进自己的办公室先打开电脑查看前一天的客服工作报表了解客户投诉、咨询的情况以及团队成员的工作绩效。

“奥奥姐早啊!” 一个年轻的女孩敲了敲奥奥的办公室门走了进来。

她是客服团队的成员小莉刚入职不久平时有什么问题都喜欢请教奥奥。

“早小莉。

昨天的工作怎么样?有没有遇到什么棘手的客户?” 奥奥抬头笑着问道。

“嗯昨天遇到一个客户对我们的一款沙发价格有疑问一直在比价还拿其他品牌的产品跟我们对比我跟他解释了半天我们产品的优势和价值他还是不太满意。

” 小莉有些无奈地说道。

奥奥听了点了点头说:“这种情况很常见。

其实关于比价这件事我觉得分人群。

像家里经常逛超市的人或者一些特定工种的外勤人员他们因为平时接触得多会更在意性价比和竞品信息所以会刻意比价。

但对于非特定工种的人来说一般女性会比男性更在意价格与价值就像我们客服团队里的女同事买东西的时候都会货比三家仔细计算性价比。

” 小莉若有所思地说:“原来是这样啊!我之前还以为大家比价都是一样的呢。

那奥奥姐你说为什么家居行业做的好的大部分是男性呢?” 奥奥喝了一口水缓缓说道:“这可能和男性的性格特点有关。

男性的钝性造就了他们忍受力相对差一些但敏感度也低在面对一些繁琐的工作和长期的项目时更容易保持‘耐心’能够沉下心来把事情做好。

不过这也不是绝对的我们女性在细致度和沟通方面也有自己的优势。

” 正说着奥奥的电话响了是公司的销售总监打来的。

销售总监告诉她最近有几个大客户对公司的产品有疑问希望客服团队能配合做好解答工作帮助促成销售。

奥奥连忙答应下来挂了电话后她立刻召集客服团队的成员开会安排相关的工作任务。

会议上奥奥详细地向大家介绍了这几个大客户的情况以及他们可能会关心的问题比如产品质量、价格、售后服务等。

她还强调了在与客户沟通时要注意的技巧要耐心倾听客户的需求详细解释产品的优势和价值让客户感受到公司的专业和诚意。

“大家在与客户沟通的时候要记住我们不仅仅是在解答客户的疑问更是在传递公司的品牌理念和价值观。

每一次沟通都是一次机会我们要努力赢得客户的信任和认可。

” 奥奥语重心长地对大家说。

团队成员们都认真地听着纷纷点头表示明白。

会议结束后大家都回到自己的岗位上开始忙碌起来。

奥奥也回到自己的办公室继续处理其他的工作。

中午十二点到了午休时间。

奥奥和团队的几个成员一起去公司附近的餐厅吃饭。

吃饭的时候大家聊起了各自的生活作息。

“奥奥姐我真佩服你每天都能早上六点起晚上九点半就睡觉。

我每天都要熬夜到十二点以后早上根本起不来上班都差点迟到好几次。

” 小莉一边吃着饭一边羡慕地说。

旁边的另一个成员小张也附和道:“是啊现在的人哪有几个能在晚上十二点前睡觉的。

我每天刷手机、玩游戏不知不觉就到半夜了第二天精神特别差。

” 奥奥听了笑着说:“其实一天的时间长度是一样的只是把睡觉时间往前挪了而已。

这样做顺应了天地规律对身体健康有很多好处。

你们想啊逆天而行身体能有多好呢?不过要天天做到确实也比较难毕竟现在有太多诱惑了手机、电脑上的各种信息让人忍不住想要去关注。

” “那奥奥姐你是怎么做到每天都坚持早睡早起的呢?” 小莉好奇地问道。

奥奥想了想说:“我觉得主要是要有自制力给自己制定一个规律的作息时间表然后严格按照时间表来执行。

一开始可能会觉得不适应但坚持一段时间后身体就会形成生物钟慢慢就习惯了。

而且早睡早起之后我发现自己的精神状态好了很多工作效率也提高了这也是我能一直坚持下来的动力。

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