智囊里的管理学第191章 上智之四迎刃26 沈演

沈演：“遇群体问题别一刀切”用“分对象施策”比“极端处理”更稳妥 万历年间女真部落的阿卜害等107人来京城进贡。

其中工孛罗、小厮哈额、真太三个人是头目在通州驿站里横行霸道强行索要财物。

通州官府把这事上报给了朝廷。

当时沈演在礼部客司任职他提议：“女真部落的首领一直以来都对朝廷恭敬顺从如果因为这三个人的事就取消所有贡品的赏赐恐怕会让远方部落归附朝廷的心意变得冷淡。

应该还是按照往年的惯例从内府各部门调出规定数额的赏赐分发给所有进贡者以此彰显朝廷宽厚大方的恩德。

” 同时他建议：“只取消工孛罗等三个人的定额赏赐再发文给辽东巡抚让他们把这三个人交给边境的女真酋长说明他们骚扰驿站的情况让酋长按照女真的律法惩治他们。

等这三个人认罪服罚后再批准恢复他们的赏赐。

” 冯梦龙点评：不因为少数人犯错就迁怒所有人用“全赏安众、单罚惩恶”的方式既守住了规矩又没伤了部落和气这处理太周到！ 要是因为三个头目闹事就停了所有贡品的赏赐会让其他顺从的进贡者寒心破坏朝廷与女真部落的关系；可要是只批评不惩罚又会让朝廷失去威信没法制止后续的骚扰行为。

沈演的高明之处在于：他分清“多数顺从者”和“少数闹事者”用“赏多数”稳住整体关系用“罚少数”树立规矩既没激化矛盾又解决了实际问题。

沈演的智慧在于看透“处理部落进贡纠纷核心是‘保大局、惩个别’”：他不被“要么全赏、要么全罚”的极端思维困住而是根据“是否犯错”区分对待既维护了朝廷威严又留住了部落的归附之心。

很多时候面对涉及群体的问题别只想着“简单粗暴解决”先分清不同对象的责任（如顺从者、闹事者）再针对性制定策略反而能兼顾规矩与关系更稳妥地化解矛盾。

【管理智慧】 一、沈演的“精准处理逻辑”：不搞“一刀切”抓“头目”保“多数”两头不慌 沈演没选“全罚”或“全放”核心是摸透了“朝贡关系的死穴——既要保‘远人向化’的面子又要立‘规矩不可破’的里子”。

-全罚：107人里104个是安分的要是连他们的赏赐都扣了女真部落会觉得“天朝小气一点小事就翻脸”以后可能不来朝贡反而断了外交关系； -全放：不罚三个头目等于告诉“闹事有好处不闹白不闹”以后再来贡使只会更嚣张驿站迟早被闹翻天； 而“赏众人、罚头目”刚好卡在“体面”和“规矩”中间： -对安分贡使：拿到赏赐觉得“天朝讲情义”回去后还会帮着说天朝好话； -对闹事头目：没了赏赐还被部落治罪知道“闹也没好果子吃”以后不敢再作； -对天朝：既没丢“旷荡之恩”的名声又没让规矩变成“摆设”完美拆了“闹事不处理丢面、全处理伤关系”的局。

这就像“班级里少数人上课捣乱老师没罚全班只罚捣乱的还照常给其他人发小红花”——既没冤枉好人又治了坏人还不会让全班跟老师对着干。

放到现代场景（企业经销商管理、社区租户治理、机构合作方协调）这个逻辑就是“遇到‘少数人闹事、多数人安分’的麻烦别搞一刀切精准治头目安抚多数人比硬刚或纵容都靠谱”。

当代案例1：经销商大会少数人闹事企业“赏众人+罚头目”既保合作又立规矩 某家电品牌开年度经销商大会来了200多个经销商其中5个大经销商（手里握着重仓区域）觉得“今年返利政策低”带头在会上拍桌子：“不涨返利我们就不进货还带其他经销商去竞品那！” 其他190多个经销商都没吭声只是看着——要是品牌方处理不好要么丢了5个大经销商要么被倒逼涨返利亏了利润。

品牌方的渠道总监学沈演的思路没急着吵架反而当场宣布两件事： 1.安抚多数：“今年所有经销商的‘年度达标奖’按去年标准再提10%月底就发不管是不是大经销商达标就有；新推出的高端机型优先给所有安分经销商供货”——190多个经销商一听有好处当场没了跟着闹的心思； 2.精准罚头目：“针对5位提出异议的经销商咱们单独聊——要是觉得政策不合适可以申请暂停合作品牌不会强求；但要是在会上闹事、煽动其他人今年的返利和新品授权一律暂停啥时候愿意按规矩合作再恢复”。

5个大经销商一看“没人跟自己闹还可能丢返利”立马软了会后单独找总监谈最后也没再提“涨返利”乖乖签了今年的进货合同。

要是当时品牌方硬怼“爱进不进”会丢了5个大经销商；要是妥协涨返利又会让其他经销商觉得“闹了就有好处”以后年年闹——“赏众人+罚头目”既保了合作又立了规矩。

本小章还未完请点击下一页继续阅读后面精彩内容！。

本文地址智囊里的管理学第191章 上智之四迎刃26 沈演来源 http://www.fjqun.com